Ознакомиться с полным описанием возможностей и инструментов расширения можно здесь

Найдите кнопку T(меню виджетов ARTEL Tools PRO ) в правом верхнем углу терминала. В зависимости от статуса подключения к серверу Trading Tools и характера возможной проблемы, значок будет подсвечен определенным цветом:

1. Серый цвет - расширение не настроено
2. Зайдите в настройки расширения на вкладку Виджеты Artel Tools PRO и проверьте, включена ли опция - Включить виджеты Artel Tools PRO и заполнено ли поле - Токен.
3. Красный цвет - ошибка
4. Наведите на кнопку - Tв терминале и вы увидите подсказку. Может быть несколько вариантов надписи:

• Ошибка подключения к серверу Artel Tools PRO . - Что-то блокирует подключение к серверу Artel Tools. Это может быть VPN, настройки и особенности сети (например, корпоративная сеть), антивирус, другое расширение или ПО.
• Ошибка: подписка не активна.- Проверьте статус подписки в: Telegram-боте (выберите в меню Личный кабинет)
• Ошибка: исчерпан лимит подключений (2). - Расширение открыто одновременно более, чем в трех вкладках терминала (см.ограничения платной версии). Приложение Т-Инвестиции тоже считается как за вкладку. Найдите эти вкладки и закройте
• Ошибка: токен Artel Tools PRO указан неверно. - Проверьте корректность заполнения поля - Токен Artel Tools PRO - в настройках расширения. Если вы перепечатали токен вручную, возможно вы ошиблись в каком-то из символов. Также если у вас несколько аккаунтов в Телеграмме, есть вероятность перепутать токены. Токен можно найти в Telegram-боте (выберите в меню Личный кабинет) - откройте его с того аккаунта, с которого было куплено расширение

1. Зеленый цвет - успешное подключение
2. Если какие-то виджеты не работают при успешном подключении, возможно 3 варианта:

• Виджет не включен в текущий тариф. - Проверьте ваш текущий тариф - его вы можете узнать в Telegram-боте (выберите в меню Личный кабинет), а актуальный список тарифов с перечнем виджетов можно найти  здесь
• В виджете нет данных на данный момент. Иногда нужно просто подождать или изменить настройки виджета, так как в некоторых виджетах данные могут поступать не сразу, либо отсутствовать в данный конкретный момент времени. Например, в сканерах цены, объема могут отсутствовать события (попробуйте в таком случае поставить в настройках самые мягкие условия – 0,5% за 30 минут); в виджете Арбитраж US Live, стакане L2 могут отсутствовать данные по причине закрытых торгов на американских биржах.
• Превышено максимальное количество виджетов ARTEL Tools PRO на странице терминала (35) - см. ограничения платной версии

Виджеты будут работать не более, чем в двух одновременно открытых вкладках с терминалом. Максимальное количество одновременно открытых виджетов Trading Tools на 1 вкладке – 35 штук. Индексы в шапке терминала, лимиты, айсберги в стакане и активность в виджете Заявок тоже считаются за 1 виджет

Investing может банить за частые обращения. Если котировки не поступают, то можно попробовать изменить интервал обновления котировок - от 5000 до 10000 мс (1000 мс = 1 с). Если уже забанили, то можно сменить поддомен Инвестинга в URL-адресе, например ru.investing.com, www.investing.com и т.д. вместо investing.com.

Если из-за изменения терминала какие-то функции расширения перестанут работать, обновление для локальной версии можно быстро скачать и установить, в отличие от версии с Магазина. Использовать локальную версию рекомендуется только если нужно срочно получить исправленную/работающую версию расширения. Обновлять локальную версию можно только вручную.

Как установить локальную версию расширения:

1. Сделайте резервную копию настроек расширения из Магазина при необходимости
2. Скачайте и распакуйте архив с расширением в любую папку
3. Откройте в адресной строке "chrome://extensions/" (без кавычек), либо зайдите в меню браузера -> Дополнительные инструменты -> Расширения
4. Включите флажок "Режим разработчика"
5. Нажмите кнопку "Загрузить распакованное расширение" и выберите папку из п. 1
6. Отключите версию расширения из Магазина, две версии одновременно работать не будут
7. Обновите страницу терминала
8. Восстановите настройки расширения и пересоздайте виджеты Trading Tools при необходимости. Виджеты, созданные в версии из Магазина не будут работать в локальной и наоборот, в них будет крутиться колесико. В этом случае их придется удалить и создать заново. Рекомендуется при этом сделать копию текущего рабочего пространства (вкладки) в терминале, чтобы пересоздавать виджеты на ней и быстро вернуться к версии из Магазина впоследствии и не создавать виджеты снова при возвращении.

Как найти папку, в которую установлено расширение:

1. Откройте в адресной строке "chrome://extensions/" (без кавычек), либо зайдите в меню браузера -> Дополнительные инструменты -> Расширения
2. Найдите расширение в списке и нажмите кнопку "Сведения"
3. Появившееся окно прокрутите в самый низ
4. В поле Источник будет указана папка расширения - "Загружено из…" - кликнув на ссылку можно открыть папку в Проводнике

Как обновить расширение:

1. Скачайте последнюю версию расширения
2. Распакуйте архив и скопируйте все содержимое папки "trading-tools" в папку с расширением с заменой файлов (как найти папку с расширением - см. выше).
3. В списке расширений браузера найдите ARTEL Tools PRO и нажмите кнопку "Обновить"
4. Перезагрузите терминал

Каждый настраивает сканеры под свою стратегию. Поэтому это дело вкуса. Самые мягкие настройки 0.5% за 30 минут. Но это будет бесконечный спам. Попробуйте менять настройки; понаблюдаете что происходит дальше с акцией при том или ином событии, пойманном сканером. Здесь нужна насмотренность и понимание рынка.

Через расширение можно торговать в Финаме, однако при этом не поддерживается история операций. Добавление торговли через БКС пока не планируется.

Работа расширения гарантируется в браузерах Google Chrome, Opera, Microsoft Edge. Рекомендуется переодически обновлять браузер, так как расширение тестируется только в последних версиях браузеров.
Яндекс.Браузер единственный из браузеров на движке Chromium, в котором иногда могут появляться неожиданные проблемы при работе расширения. Поэтому рекомендуется использовать другие браузеры.

Расширение можно установить только на компьютере. Поддерживается работа в операционных системах Windows и MacOS